Assurance Déménagement : Comprendre la Couverture de Base et les Options Complémentaires

La sécurité de vos biens est une priorité absolue chez OMNIDEM. Lorsque vous déménagez avec nous, vous bénéficiez toujours d’une couverture d’assurance de base conforme à la réglementation, mais il est essentiel de comprendre ses limites et les avantages d’une assurance complémentaire.

1. La Couverture d’Assurance de Base : La Responsabilité Contractuelle du Déménageur

Par défaut, tous les déménageurs professionnels sont tenus par la loi d’assurer une responsabilité contractuelle. Cette assurance couvre :

• Dommages avérés : Elle intervient en cas de perte, de casse ou de détérioration de vos biens causés par une faute avérée du déménageur (chute, choc lors du transport, etc.).

• Indemnisation limitée : L’indemnisation est généralement calculée sur la base d’un forfait par kilo transporté  23 €/kg et/ou d’un plafond par objet et un plafond global pour l’ensemble du mobilier. Ces montants sont fixés dans nos Conditions Générales de Vente (CGV) et sur votre déclaration de valeur.

• Exclusions courantes : Elle ne couvre pas les vices cachés, les objets fragiles non emballés par nos soins (si vous avez fait l’emballage vous-même), les objets de valeur non déclarés, ou les dommages résultant d’un cas de force majeure.

Il est crucial de bien remplir la « Déclaration de Valeur » que nous vous fournirons. Ce document liste vos biens les plus précieux et leur valeur estimée, ce qui est indispensable pour un calcul juste de l’indemnisation en cas de sinistre.

2. Puis-je souscrire une Assurance Complémentaire (ou « Assurance dommage (Ad Valorem ») ?

Oui, absolument ! Pour une protection maximale et une tranquillité d’esprit totale, nous recommandons fortement de souscrire une assurance complémentaire, souvent appelée dommage ou « assurance ad valorem ».

Avantages de l’assurance complémentaire : Dommage

• Indemnisation à la valeur réelle : Contrairement à la couverture de base, l’assurance ad valorem vous permet d’être indemnisé sur la base de la valeur déclarée de vos biens (valeur de remplacement à neuf ou valeur d’occasion), sans les plafonds au kilo.

• Couverture étendue : Elle offre généralement une protection plus large, couvrant plus de risques que la simple responsabilité contractuelle du déménageur.

• Moins de franchises : Les franchises peuvent être plus faibles ou inexistantes selon l’option choisie.

• Flexibilité : Vous choisissez le niveau de couverture en fonction de la valeur totale de vos biens.

Chez OMNIDEM, nous vous proposons différentes options d’assurance complémentaire adaptées à vos besoins et à la valeur de vos effets personnels. N’hésitez pas à en discuter avec votre conseiller lors de l’établissement du devis. Il pourra vous détailler les garanties, les exclusions et les coûts associés pour vous aider à faire le meilleur choix.

Protégez ce qui compte le plus pour vous. Optez pour l’assurance qui vous offre la sérénité tout au long de votre déménagement.